Hyvä asiakkaamme,

Vain tuntemalla asiakkaidemme tarpeet ja mieltymykset voimme kehittää tuotteita ja palveluita, jotka vastaavat asiakkaidemme odotuksia. Asiakkaiden kuunteleminen onkin meille ensisijaisen tärkeää ja tätä tarkoitusta varten olemme perustamassa Fonectan asiakaspaneelia.

Liittymällä Fonecta asiakaspaneeliin pääset mukaan osallistumaan kehitystyöhömme antamalla palautetta palveluistamme ja kertomalla, millaisia palveluita juuri sinä haluaisit.

Paneeli koostuu Fonectan asiakkaista, jotka haluavat olla mukana tässä kehitystyössä. Emme halua viedä liikaa panelistiemme aikaa, joten varmistamme, että tutkimukset ovat lyhyitä ja ytimekkäitä. Yksittäinen panelisti ei osallistu vuodessa useampaan kuin viiteen tutkimukseen, ja paneelista pääsee pois koska tahansa.

Paneelia ylläpitää tutkimusyritys Add Value Research, joka on Suomen Markkinatutkimuslaitosten liittoon (SMTL) kuuluva tutkimusyritys. Paneelissa antamasi tiedot ovat täysin luottamuksellisia. Niitä ei käsitellä yksittäisinä vastauksina, vaan ne yhdistetään aina suurempaan joukkoon siten, että yksittäiset vastaukset eivät ole tunnistettavissa.

Palkinnoksi vaivannäöstä tulemme arpomaan ostolahjakortteja pitkin vuotta.

Lisätietoa paneelista löytyy paneelin nettisivuilta osoitteesta www.fonecta.fi/yritys/paneeli

Tällä lyhyellä tutkimuksella keräämme panelisteista taustatietoa, jotta vastaisuudessa näitä asioita ei tarvitse kyselyiden yhteydessä kysyä uudestaan, ja jotta saamme kohdennettua erilaisia tutkimuksia eri kohdejoukoille.

Aloita kysely painamalla nuolta.

Ystävällisin terveisin,

Susanna Posti

Tutkimuspäällikkö

Fonecta Oy